Rujukan

Maklumat Anda Diurus Dengan Teliti

m9bet mengambil serius tanggungjawab kami terhadap maklumat peribadi anda — daripada data pendaftaran akaun hingga rekod transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, dan GrabPay.

Perlindungan data akaunMaklumat pembayaran selamatHak akses penggunaDasar kuki yang jelasHubungi kami bila-bila masa
m9bet Maklumat Anda Diurus Dengan Teliti
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana Kami Jaga Maklumat Anda

Kami menggunakan enkripsi SSL pada semua sambungan antara peranti anda dan pelayan m9bet. Data transaksi — termasuk rekod pembayaran melalui GrabPay, Boost, dan Touch 'n Go eWallet — disimpan dalam persekitaran yang dikawal dan hanya boleh diakses oleh kakitangan yang diberi kuasa. Dasar pengekalan data kami bermakna kami tidak menyimpan maklumat lebih lama daripada yang diperlukan untuk tujuan operasi dan pematuhan undang-undang tempatan.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua langkah. Setiap log masuk baharu pada peranti yang tidak dikenali akan mencetuskan semakan OTP melalui nombor telefon bimbit anda.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan untuk menyimpan tetapan bahasa dan akaun anda. Anda boleh mengurus atau menyekat kuki melalui tetapan pelayar peranti anda.

Pengekalan Data

Maklumat akaun aktif disimpan selagi akaun masih beroperasi. Setelah akaun ditutup, data peribadi dipadam mengikut tempoh penyimpanan yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan maklumat yang kami simpan tentang anda. Hubungi kami melalui sembang langsung atau e-mel dan kami akan memproses permintaan anda mengikut prosedur yang ditetapkan.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang Dasar Privasi ini — termasuk permintaan untuk melihat, membetulkan, atau memadam maklumat peribadi anda — kami ada beberapa saluran yang boleh anda gunakan. Pasukan sokongan kami boleh membantu dalam Bahasa Melayu dan akan memproses permintaan berkaitan privasi dalam tempoh yang munasabah.

Pasukan sokongan dalam talian

Sembang Langsung

Gunakan fungsi sembang langsung di laman m9bet untuk pertanyaan privasi segera. Pasukan kami sedia membantu dalam Bahasa Melayu.

E-mel Sokongan

Hantar permintaan bertulis berkaitan data peribadi, penghapusan akaun atau pembetulan maklumat melalui e-mel sokongan rasmi kami.

Borang Dalam Talian

Isi borang permintaan privasi dalam bahagian Akaun anda. Semua permintaan dilog dan diproses mengikut Dasar Privasi yang ditetapkan.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi

Kami kumpulkan soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna berkaitan Dasar Privasi m9bet. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami terus melalui sembang langsung.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon bimbit, dan maklumat kaedah pembayaran yang anda daftarkan seperti Touch 'n Go eWallet atau Boost semasa proses pendaftaran akaun.

Kami tidak menjual atau berkongsi maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku dengan pembekal perkhidmatan teknikal yang terlibat dalam operasi platform, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan.

Log masuk ke akaun anda, pergi ke bahagian Tetapan Akaun, dan pilih Permintaan Data. Anda juga boleh menghubungi kami melalui e-mel atau sembang langsung untuk memproses permintaan tersebut.

Ya, anda boleh meminta penghapusan data peribadi anda dengan menutup akaun dan mengemukakan permintaan bertulis. Pemadaman tertakluk kepada keperluan penyimpanan rekod di bawah undang-undang tempatan yang berkuat kuasa.

Kuki ialah fail kecil yang disimpan pada peranti anda. m9bet menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk, menyimpan pilihan bahasa, dan memastikan platform berfungsi dengan baik pada telefon bimbit anda.

Semua transaksi melalui GrabPay, Boost, Touch 'n Go eWallet, dan DuitNow diproses melalui sambungan SSL yang disulitkan. Rekod pembayaran hanya boleh diakses oleh kakitangan yang diberi kuasa untuk tujuan pengesahan dan sokongan akaun.
Rujukan

Dasar Privasi

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.